FAQ'S

Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

FAQ'S

Questions & Réponses

Heure d'arrivée et de départ ?

À titre indicatif, l’heure d’enregistrement est après 06h. Faites-nous savoir votre heure d’arrivée si vous planifiez un enregistrement anticipé, nous ferons de notre mieux pour que votre chambre soit disponible.

L’heure de départ est avant 13h00. Si vous prévoyez un départ tardif, veuillez nous informer de votre heure de départ, nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos besoins.

La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

Oui, le service de réception est disponible 24h/24.

Quelles langues sont parlées à la réception ?

Anglais & Français.

Puis-je laisser mes bagages ?

Oui, nous pouvons nous occuper de vos bagages. Si à l’enregistrement votre chambre n’est pas encore prête ou en cas de départ anticipé après. Nous stockerons vos bagages gratuitement les jours de votre arrivée et de votre départ.

Disposez-vous d'une connexion Internet ?

Une connexion Internet sans fil est disponible dans tout l’hôtel.
Les chambres disposent d’une connectivité Internet haut débit (sans fil et câblée).

Quel est l'aéroport le plus proche ?

L’Aéroport International de Douala est le plus proche, il se trouve à environ 15 minutes de route.

Le Petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre?

Oui, chaque nuitée payée vous donne droit à un petit-déjeuner.

La navette aéroport est-elle disponible pour les arrivées tardives ?

Notre service de navette est gratuit et disponible à la demande.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas n'hésitez pas à nous contacter !

Ou appelez +237 6 59 89 89 89

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